Pravila privatnosti

OPĆE ODREDBE

Ova Pravila privatnosti odnose se na web stranicu www.dijanajuric.com te sve povezane poddomene, obrasce i usluge koje nudi obrt e-coaching, vl. Dijana Jurić, Carla d’Ambrosia 10, 52466 Novigrad, OIB: 97162372592, u svojstvu voditelja obrade osobnih podataka (dalje u tekstu: “Voditelj obrade”).

Voditelj obrade u potpunosti poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke korisnika u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) te drugim važećim propisima.

VRSTE PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO

Voditelj obrade prikuplja i obrađuje sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Ime i prezime – verifikacija korisnika, izdavanje računa, marketinške poruke, transakcijske poruke, dostava fizičkih proizvoda.
• OIB – verifikacija korisnika, izdavanje računa.
• Adresa (ulica, grad, županija, država, poštanski broj) – verifikacija korisnika, izdavanje računa, marketinške poruke, dostava fizičkih proizvoda.
• E-mail – transakcijske potvrde, utvrđivanje identiteta, marketinške poruke, direktna komunikacija s korisnikom.
• Kolačići – unaprjeđenje korisničkog iskustva, analitika (vidjeti Izjavu o kolačićima)
• podatke o transakcijama (datum, iznos, program ili usluga)
• podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi putem prijavnih obrazaca, konzultacija, anketa, povratnih informacija i komunikacije, u svrhu pružanja usluge i/ili poboljšanja korisničkog iskustva
• podatke dostavljene pri narudžbi programa ili ispunjavanju upitnika, uključujući klikove na određene gumbe, u svrhu pružanja usluge i/ili poboljšanja korisničkog iskustva
• podatke dane prilikom podnošenja prigovora ili komunikacije s ciljem ostvarivanja prava
• podatke prikupljene putem prijave na newsletter listu (ime, prezime, e-mail adresa)

Kada se posjetitelji prijave na neku od newsletter lista, prikupljaju se podaci poput imena, prezimena i adrese e-pošte. Pri dnu svakog newsletter maila nalazi se poveznica za odjavu sa pojedine liste.

SVRHE I PRAVNA OSNOVA OBRADE

Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju u sljedeće svrhe:

• radi izvršenja ugovora s korisnikom (prijava na program, sudjelovanje u edukaciji, izdavanje računa)
• ispunjenja zakonskih obveza (vođenje poslovnih knjiga i računovodstvene evidencije)
• slanja obavijesti i korisničkih informacija vezanih uz program (legitimni interes)
• slanja newslettera i marketinških obavijesti (na temelju privole)
• analize korisničkog iskustva, statistike i unaprjeđenja usluge (legitimni interes)

U svakom trenutku, korisnik ima pravo usprotiviti se obradi podataka temeljenoj na legitimnom interesu.

PRISTUP PODACIMA I PRIMATELJI

Pristup osobnim podacima imaju isključivo osobe ovlaštene od strane Voditelja obrade te ugovorni partneri koji pružaju administrativnu, tehničku ili stručnu podršku, u obujmu u kojem je to nužno za pružanje usluga, a to su:

• knjigovodstveni servis

• IT podrška i hosting usluge

• platforma za slanje newslettera.

PRAVA KORISNIKA

Korisnik ima pravo:

• zatražiti informaciju o obradi osobnih podataka
• pristupiti svojim podacima
• zatražiti ispravak netočnih podataka
• zatražiti brisanje podataka (pravo na zaborav), osim ako postoji zakonska osnova za čuvanje
• zatražiti ograničenje obrade
• uložiti prigovor na obradu podataka
• povući privolu u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli
• zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade

To ne uključuje podatke koje smo dužni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti putem e-maila: info@dijanajuric.com

POHRANA I ROK ČUVANJA PODATAKA

Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci zadržavaju se na neodređeno vrijeme. To je tako da možemo automatski prepoznati i odobriti sve naknadne komentare umjesto da ih držimo u redu za moderiranje.

Za korisnike koji se registriraju na našoj web stranici (ako postoje), također pohranjujemo osobne podatke koje daju u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu zatražiti brisanje svojih osobne podatke u bilo kojem trenutku. Administratori web mjesta također mogu vidjeti i urediti te informacije.

SIGURNOST PODATAKA

Voditelj obrade provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili zloupotrebe.

Podaci se pohranjuju na zaštićenim poslužiteljima kod provjerenih partnera koji ispunjavaju GDPR standarde sigurnosti.

KOLAČIĆI (COOKIES)

Web stranica koristi kolačiće u svrhu funkcionalnosti stranice, analitike i poboljšanja korisničkog iskustva. Korištenjem web stranice korisnik pristaje na upotrebu kolačića. Korisnik u svakom trenutku može promijeniti postavke kolačića u svom internetskom pregledniku.

Više informacija o vrsti kolačića dostupno je u Politici kolačića.

Ova Pravila Privatnosti primjenjuju se od 01.04.2019.